پرسش و پاسخ

سوال جدید

۹۱ #    ثبت نام در سایت

محمد سلامی
۱۳۹۴-۰۷-۰۶ ۱۷:۴۸:۵۵


شرح سوال

سلاممن می خوام در سایت شما ثبت نام کنم ولی گزینه ثبت نام وجود ندارداگر می شود راهنمایی بفرنایید







پاسخ

خدمات سایتنیاز به ثبت نام ندارد



۸۶ #    تعیین سوالات امنیتی

alalavi
۱۳۹۴-۰۷-۰۳ ۱۱:۴۶:۳۸


شرح سوال

با سلامتو ای دی سفارشی جوابهای سوالات امنیتی رو هم خودتون تعیین میکنیم؟







پاسخ

سلام بله



۸۴ #    ap id

نرگس
۱۳۹۴-۰۷-۰۱ ۱۴:۵۹:۲۱


شرح سوال

اگه گوشيو ريست كنم اپ اي دي حذف ميشه؟







پاسخ

حذف نه اطلاعات ایدی از گوشی پاک میشه باید دوباره وارد بشید



۸۳ #    apple id

nedarezaei
۱۳۹۴-۰۷-۰۱ ۱۰:۵۶:۵۶


شرح سوال

سلام اپل اي ديمو فعال كردم ولي وقتي ميزنم تو گوشي ميگه اشتباهه هيچ برنامه اي نميشه نصب كرد اما تو سايت ك ميرم همه چي درسته راه حلش چيه؟ مرسي







پاسخ

وقتی شما اشتباه وارد میکنید چه راه حلی باید گفت؟؟؟!!



۷۳ #    روش ساخت

مسعود
۱۳۹۴-۰۶-۱۷ ۱۳:۲۴:۴۸


شرح سوال

سلاممی خواستم بدونم شرایط این روش ساخت فروشی چطوریه.از اکانت gsx استفاده میکنه یا نه؟اگه gsx هست یه مقدار توضییح بدید میخوام بخرم.باتشکر







پاسخ

سلام توضیحات فنی در مورد روش داده نمی شود. این روش به مدت 4 ماه است که استفاده می شود. روش قبل هم هستند ولی تضمین 100 درصدی برای روش های قدیمی نداریم. البته هر 6 الی 12 ماه روش ساخت تغییر می کند.



۶۹ #    تعویض پسورد

حسنیه رحمانی راد
۱۳۹۴-۰۶-۱۰ ۱۶:۵۲:۰۵


شرح سوال

سلام چه جوری میتونم پسورد اپ ایدی مو عوض کنم ؟







پاسخ

به آدرس id.apple.com مراجعه کنید



۶۳ #    تایید پرداخت

آرین سحری
۱۳۹۴-۰۶-۰۶ ۱۳:۰۷:۴۹


شرح سوال

من یه اپل ایدی ساختم و هزینش رو هم پرداخت کردم ولی قبل از برگشت به سایت سازنده نتم قطع شد می خواستم ببینم پرداخت ثبت شده ؟ یا اصن پرداخت نشده ؟ شماره رهگیریم 10493







پاسخ

پرداخت شما موفق بوده و اطلاعات ایدی برای شما ایمیل شد



۵۷ #    حذف اکانت

بهنام غفاری
۱۳۹۴-۰۵-۰۸ ۲۰:۴۰:۱۸


شرح سوال

سلامامروز برای خرید اپل ای دی ایمیل دادم و بعد از طرف شما ایمیل اومد که تایید کنم اینکار رو کردم با گوشی هم وارد اپل استور شدم درست بود ولی بعد از اون یک ایمیل فرستادین که متنشو واستون میزارمپیام از طرف وب سایت اپل بازارایمیل شما از قبل برای آن اکانت ساخته شده است. حذف اکانت 5500 تومان هزینه دارد. در غیر این صورت یک ایمیل دیگر اعلام نمائید.لطفا راهنمایی کنید چیکار باید بکنم با تشکر







پاسخ

شما ایمیل استفاده شده اعلام کردی. چطور ما ایدی ساختیم که شما لاگین هم کردی؟؟؟؟



۵۳ #    زمان فرستادن ایدی

علی نیکزاد
۱۳۹۴-۰۴-۳۱ ۰۰:۰۱:۰۷


شرح سوال

فکر نکنید این بند رو نخوندم:((مدت زمان ساخت ایدی سفارشی بسته به زمان پرداخت و صحت اطلاعات وارد شده توسط شما، از 10 دقیقه الی 6 ساعت متغییر است. ما تلاش میکنیم تمامی ایدی های سفارشی در حداکثر زمان 30 دقیقه در بدترین حالت تحویل دهیم. البته برای پرداخت های 8 صبح الی 24. به هر حال ممکن است با مشکلات ارتباطی با سرور های اپل پیش آید که در این موارد تاخیر ساخت از دست ما خارج است ))مشکلی که دارم فوری بودن قضیه هستساعت 11:50 سفارش دادم امشب دستم میرسه؟







پاسخ

شما 2 بار ایمیل ارسال کردی هر دو ایمیل هم دارای ایدی هست. ایمیلی که قبلا ایدی برای آن ساخته شده تا ایدی قبل را حذف نکنید هیچ کاری نمی توان کرد



۴۹ #    Cannot sign in

Alireza
۱۳۹۴-۰۴-۲۲ ۲۱:۴۹:۱۰


شرح سوال

سلام من وقتى اى دى و رمز رو ميزنم با اين صفحه مواجه ميشم The maximum number of free accounts have been actived on this phone







پاسخ

کاملا متن پیام مشخصه شما بیش از حد مجاز ایدی رایگان روی گوشی فعال کرده اید. دیگه نمی تونید ایدی جدید رایگان استفاده کنید باید یکی از چند ایدی قبلی که روی گوشی فعال کردید استفاده کنید



۴۰ #    اصلاح ایمیل

علیرضا حمامی
۱۳۹۴-۰۴-۰۵ ۰۱:۱۲:۴۳


شرح سوال

بعد از خرید اپل ای دی ،جهت حذف ای دی قبلی وارد صفحه اصلاح ایمیل شدم،در قسمت ایمیل ابتدایی ایمیل خودم رو وارد کردم و در قسمت ایمیل جدید،آی دی اپل خریداری شده رو واردکردم.الان باید چه کار کنم؟







پاسخ

این ثسمت مربوط به ایدی درخواستی است نه ایدی تحویل آنی



۳۳ #    زيرنويس

زهرا رضايي
۱۳۹۴-۰۳-۲۷ ۰۰:۰۷:۵۴


شرح سوال

سلام چطور ميتونم با آيفون شش فيلم با زيرنويس فارسي ببينم







پاسخ

سلام نرم افزار kmplayer را از Appstore دریافت کنید



۲۳ #    ایمیل اشتباه

حمید اشرفیان
۱۳۹۴-۰۳-۰۳ ۱۳:۲۰:۲۱


شرح سوال

سلام ایمیل رو اشتباه وارد کردم میتونم تغییر بدم







پاسخ

سلام در صفحه نمایش اطلاعات ایمیل و اطلاعات ایدی نمایش داده میشه و نوشته ایم در صورت اشتباه بودن یا استفاده شده بودن ایمیل از فرم اصلاحیه استفاده کنید، که در همان صفحه لینک آن موجود است. وقتی که اهمیت نمی دید و نمی خونید چی نوشته ایم دیگه بعد از ساخت تغییر نمی دهیم تا یاد بگیرید وقتی میگین با دقت همه ی مطالب را مطالعه کنید، بجای بستن صفحه مطالعه کنید. مورد دوم اینه که شما توی همین صفحه پرسش و پاسخ هم ایمیل خودتو اشتباه نوشتی. یعنی نوشتن یک ایمیل اینقدر سخته؟ برای خرید ایمیل behrooz736@gmail.com وارد کردی، برای این قسمت ایمیل behrouz736@gmai.com نوشتی!!!!!! اطلاعات ایدی زمان پرداخت بهتون داده شده خودتون برید تغییر ایمیل بدید



۲۲ #    قبول نكردن

yashar fakhri
۱۳۹۴-۰۳-۰۲ ۰۱:۳۹:۵۴


شرح سوال

به من اي پيغامو ميده هنگام وارد كردنyour account is disbaled







پاسخ

ما باید به چه زبانی بگیم تمام مطالب صفحه اطلاعات را ایدی را بخوانید؟ آقای محترم شما ساعت 2 صبح سفارش ایدی دادی! این همه نوشتیم زمان ساخت ایدی سفارشی اینقدر است، تا زمانی که از طرف مدیریت پیام ساخت دریافت نکردید ایدی قابل استفاده نیست. یک ذره اهمیت نمیدی بعد ایدی که هنوز ساخته نشده میگی غیر فعال است؟؟؟ والا خسته شدیم از دست آدم هایی مثل شما که چهارتا خط توضیح را نمی خونه



۲۱ #    تغییر اسم اپل ادی دادم

حیدر صفری گراوند
۱۳۹۴-۰۲-۳۰ ۲۲:۱۱:۳۸


شرح سوال

Verify your email address.A verification email was previously sent to apple144iid@usid.tk. We can resend the verification email to the same address, or if this address is incorrect you can change your Apple ID and email address.Apple ID and Primary Email Address apple144iid@usid.tkالان این پیغام میده باید چکار انجام بد هم,واپل ادی من قبلا این بوده apple.4185@usid.tk







پاسخ

شما ایمیل ایدی را تغییر داده اید، بایستی با ایمیل جدید ایدی را فعال کنید



۱۸ #    مشکل آپدیت برنامه ها

ایمان رفیعی
۱۳۹۴-۰۲-۳۰ ۰۱:۵۴:۰۸


شرح سوال

سلام من ایدی از شما خریدم ولی نمی تونم برنامه ها را آپدیت کنم، یک ایمیل نشون میده و رمز اونو میخواد، چیکار کنم؟







پاسخ

سلام اپل اجازه بروزرسانی برنامه ها و بازی های نصب شده با یک ایدی دیگر را نمی دهد. برای بروز رسانی بایستی تمام برنامه ها و بازی هایی که توسط فروشنده با ایدی خودش نصب کرده را حذف و مجددا با ایدی خودتان نصب کنید



۱۷ #    خطای payment error

پریسا زمانی
۱۳۹۴-۰۲-۲۸ ۰۱:۵۱:۰۴


شرح سوال

سلام بعد از تغییر رمز ایدی خطای payment میده چیکار باید انجام بدم؟







پاسخ

سلام اپل بعد از تغییر در ایدی بطور موقتی ایدی را مسدود می کند و برای فعال سازی مجدد بایستی یکبار از طریق آیتونز وارد ایدی شوید، بعد از ورود یک پیام مشاهده می کنید این پیام را تایید کنید تا به صفحه اصلاعات پرداخت وارد شوید. در این صفحه به هیچ چیز دست نزنید و گزینه done را کلیک کنید. اکنون ایدی شما مجددا فعال شده است



۱۶ #    تغییر سوال امنیتی

مهدی انصاری
۱۳۹۴-۰۲-۰۴ ۱۶:۰۷:۳۱


شرح سوال

با سلام دوست عزیز چطور میتونم سوالات امنیتی رو عوض کنم







پاسخ

سلام به آدرس id.apple.com برید



۱۵ #    مشکل بازگشت از بانک به سایت

رضا
۱۳۹۴-۰۱-۲۰ ۲۲:۴۵:۳۸


شرح سوال

سلام بنده یک ایدی با ایمیل میخواستم فرم پر کردم پرداخت هم با موفقیت انجام شد ولی بعد از پرداخت همچنان نوشته در حال بازگشت به وبسایت فروشنده الان بنده باید چیکار کنم چن دقیقه است منتظرم







پاسخ

سلام خب یکبار صفحه را Refresh کنید یا بروی گزینه بازگشت به سایت پذیرنده کلیک کنید



۱۴ #    فعال کردن گزینه none در ایدی ساخته شده

علی
۱۳۹۴-۰۱-۱۹ ۱۹:۳۴:۱۱


شرح سوال

سلام. من اپل ایدی ساختم. وریفای هم شده ولی از طریق سایت اپل ساخت نه آیتونز. اما برای دانلود برنامه از ایتونز مشکل دارم. میگه اپل ایدی شما در ایتونز معرفی نشده. شما میتونید این مشکل رو حل کنید ؟







پاسخ

سلام بله می تونیم. فقط بعد از پرداخت ایدی سفارشی رمز ایدی را به ایمیل ما ارسال کنید