پرسش و پاسخ

سوال جدید

۱۳ #    کسر وجه

ندا
۱۳۹۴-۰۱-۱۶ ۰۹:۴۹:۰۵


شرح سوال

سلام .من هزینه رو پرداخت کردم و از حسابم کم شده ولی هیچ اطلاعاتی برام ایمیل نشده و اسم در لیست پرداخت کاربران موفق نبوده.لطفا راهنماییم کنید. باتشکر







پاسخ

سلام در صورتی که از حساب وجه کسر شود به وب سایت ما بر نگردید تراکنش ناموفق می شود و بعد از 72 ساعت توسط بانک وجه استرداد داده خواهد شد



۱۲ #    فعال سازی اپل ایدی

انیس میرزائی
۱۳۹۳-۱۱-۱۳ ۱۹:۵۴:۳۸


شرح سوال

لطفا روش فعالسازی شو توضیح بدید، برای بار اوله که از اپل ای دی استفاده میکنم







پاسخ

آموزش فعال سازی اپل ایدی در منوی اصلی سایت گزینه آموزش ها قرار داده شده است به اونجا مراجعه کنید. آموزش Verify اپل ایدی



۱۱ #    استفاده از App Store در ایران

عاشقی
۱۳۹۳-۱۱-۰۴ ۲۱:۱۷:۲۳


شرح سوال

سلام. برای استفاده از آیتونز و اپ استور باید vp*n داشته باشیم؟







پاسخ

سلام برای استفاده از App Store به هیچ عنوان نیاز به VPN ندارید



۱۰ #    خطای can not to conect to apple store

مهدی
۱۳۹۳-۱۰-۲۶ ۰۰:۱۵:۵۱


شرح سوال

من یوزر پسورد رو وارد میکنم خطای can not to conect to apple store رو میده باید چی کار کنم؟







پاسخ

این خطا ارتباطی با ایدی ندارد، همان طور که از متن خطا مشخص است مشکل ارتباطی با اپل دارید. این خطا فقط و فقط مربوط به سرعت کم اینترنت یا استفاده از vpn کم سرعت است



۹ #    ایدی بعد خرید چیست

پیمان
۱۳۹۳-۰۹-۲۴ ۱۹:۰۱:۰۱


شرح سوال

سلام ایدی همان ایمیلم است؟ یا فرق دارد؟







پاسخ

سلام ایدی همان ایمیل شما است



۸ #    تغییر رمز

سیاوش
۱۳۹۳-۰۹-۱۱ ۲۲:۳۶:۵۶


شرح سوال

میشه پسوورد رو تغییر داد؟







پاسخ

بله به آدرس http://id.apple.com برید



۷ #    اصلاح ایمیل ایدی سفارشی

محمدسعید نصرتی
۱۳۹۳-۰۹-۱۱ ۲۲:۳۸:۱۲


شرح سوال

با سلام برای اصلاح ایمیل ایدی سفارشی چیکار باید انجام بدم؟







پاسخ

سلام همانطور که در نکات پس از پرداخت نوشته شده است، برای اصلاح ایمیل ایدی سفارشی بایستی به آدرس http://applebazaar.ir/Payments/reclaim مراجعه کنید



۶ #    مشکل رمز ایدی

احسان
۱۳۹۳-۰۸-۱۸ ۱۵:۳۴:۵۶


شرح سوال

سلام من همین الان یک اپل ایدی گرفتم ولی رمزشو قبول نمیکنه







پاسخ

سلام تمامی ایدی بدون استثناء تست شده هستند، اکثر کاربران به این توجه نمی کنند حروف کوچک و بزرگ با یکدیگر متفاوت هستند. مشکل شما هم همین هست حتی با این وجود که نوشته ایم به کوچی و بزرگی حروف دقت کنید باز هم تمامی حروف را بدون دقت بصورت کوچک وارد می کنید



۵ #    پرداخت انتقال وجه

نوید
۱۳۹۳-۰۷-۲۸ ۱۱:۱۶:۴۴


شرح سوال

سلام. من اینترنتی نتونستم پرداخت کنم کارت به کارت کردم تا کی برام ای دی میفرستین ؟ با تشکر







پاسخ

سلام زمان ساخت شما هم همانند ایدی های سفارشی از طریق خرید اینترنتی است، البته زمان شما از لحظه دریافت ایمیل اطلاعات پرداخت محاصبه می شود



۴ #    ردیابی آیفون

محمد مومن زاده
۱۳۹۳-۰۷-۰۷ ۰۰:۰۱:۰۱


شرح سوال

سلام ببخشیدمثه بعضی سایت ها اپل آیدی به چند نفرکه فروخته نمیشه؟؟؟ چون میخوام برا استفاده ازبرنامه هایی مثه find my iphone به مشکل نخورم آخه گوشی پسرخالما دزدیدن بعد که خواستیم ردیابیش کنیم دیدیم یکی دیگه هم با همین اپل آیدی سینگ شده







پاسخ

سلام به هیچ وجه بخاطر پول بیشتر همچین کار زشتی انجام نخواهیم داد. اگر حتی اکانتی استرداد داده شود، دیگه وارد چرخه فروش نخواهد شد. به اندازه کافی اکانت ساخته شده موجود هست و به شما اطمینان میدهیم که هرگز همچین اتفاقی نخواهد افتاد.



۳ #    پاسخ سوال امنیتی

کهبد
۱۳۹۳-۰۶-۲۸ ۱۳:۰۵:۱۴


شرح سوال

برای خرید از اپ استورسکیوریتی می خواهد این سکیوریتی کوسشن ها جوابش چیه ممنون







پاسخ

اطلاعات امنیتی در صفحه ای که پس از پرداخت موفق نمایش داده شده است موجود است، همچنین لینک بازیابی اطلاعات ایدی به ایمیل شما پس از خرید توسط سیستم ارسال شده است



۲ #    محدودیت و مدت استفاده از آیدی

پگاه
۱۳۹۳-۰۶-۲۳ ۱۰:۳۶:۳۰


شرح سوال

یعنی بعد از دریافت این آیدی میشه از App Store بازی دانلود کرد و محدودیتی نداره ؟ و لازم نیست دوباره بعد از مدتی شارژ شه این آیدی و همیشگیه ؟







پاسخ

بله تمامی نرم افزارهای رایگان قابل دریافت هستند و هیچ گونه محدودیتی ندارد



۱ #    مدت ساخت ایدی سفارشی

مهدی
۱۳۹۳-۰۶-۲۱ ۰۰:۲۵:۴۳


شرح سوال

عزیز تحویل ایدی سفارشی چقدر زمان می بره؟







پاسخ

مدت زمان تحویل ایدی سفارشی بسته به زمان پرداخت و تعداد افراد موجود در صف انتظار ساخت دارد. ما تمام تلاش خود را می کنیم که تمامی ایدی های سفارشی که زمان پرداخت آن ها از 8 الی 24 است را زیر 30 دقیقه تحویل بدهیم و تا کنون بیش از 60 درصد سفارشات را در زمان حداکثر 10 دقیقه تحویل داده ایم. اما مواردی نیز باعث تاخیر می شوند که از دست ما خارج است. بطور مثال برخی از کاربران ایمیل اعلامی اشتباه است یا که قبلا با اون ایمیل خودشان اقدام به ساخت نموده اند و به نکات ذکر شده در صفحه نمایش داده شده پس از پرداخت توجه نمی کن